Política de Privacidade e Cookies

Versão: Julho de 2026

A Drival compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores do seu website e dos seus clientes. Esta Política tem como objetivo informar sobre a recolha, tratamento e quais os direitos dos titulares dos dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Quando recorre a qualquer um dos nossos serviços prestados, declara que leu atentamente a presente Política.

Assim, por favor, leia atentamente os seguintes termos:

1. Responsável pelo Tratamento

“Drival” é o nome comercial sob o qual são prestados os serviços através deste website, não correspondendo a uma pessoa coletiva nem a uma marca registada.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar através do endereço de email indicado acima.

2. Âmbito da Política

Esta Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais recolhidos através do website da Drival e, posteriormente, no âmbito da prestação de serviços de psicologia, consultoria, formação ou outros serviços profissionais, online.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Ao navegar no website da Drival, os seus dados pessoais podem ser recolhidos de duas formas:

• ›De forma voluntária, quando preenche o formulário de contacto, fornecendo o seu nome, endereço de email e mensagem;
• ›De forma automática, através de cookies e tecnologias semelhantes, que recolhem dados de navegação (ver secção Cookies).

Entende-se por dados pessoais, por exemplo, o nome, número de telefone, endereço de correio eletrónico, número de identificação fiscal, endereço IP, entre outros.

Entende-se por tratamento de dados pessoais, por exemplo, a recolha, organização, conservação, consulta, utilização, alteração, comunicação ou eliminação desses dados.

Após o contacto inicial, e consoante o serviço solicitado, poderão ser recolhidos dados adicionais por telefone, email, videoconferência ou em teleconsulta, incluindo, quando necessário, dados relativos à saúde. Estes dados não são recolhidos através do website, sendo registados e conservados separadamente, em conformidade com o dever de sigilo profissional e com as normas deontológicas aplicáveis ao exercício da Psicologia.

Os serviços da Drival destinam-se a maiores de 18 anos. Caso sejam recolhidos dados pessoais de menores sem a autorização dos respetivos representantes legais, esses dados serão eliminados logo que essa situação seja identificada.

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados apenas para as seguintes finalidades:

• ›responder a pedidos de informação e de contacto;
• ›agendar, reagendar e prestar teleconsultas, reuniões ou outros serviços;
• ›manter a comunicação necessária à prestação dos serviços;
• ›emitir faturas e cumprir obrigações legais e fiscais;
• ›melhorar o funcionamento do website através de cookies analíticos, quando autorizados pelo utilizador.

O tratamento dos dados baseia-se, consoante a finalidade, no consentimento do titular, nas diligências pré-contratuais, na execução da prestação de serviços e no cumprimento de obrigações legais previstas na legislação aplicável.

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos ou durante os prazos legalmente exigidos.

Os dados relativos à prestação de serviços clínicos são conservados pelo período previsto nas normas profissionais e deontológicas aplicáveis ao exercício da Psicologia.

Os dados de faturação são conservados pelo prazo legal previsto na legislação fiscal.

6. Partilha de Dados

Os dados pessoais não são vendidos nem partilhados para fins comerciais ou de marketing.

Apenas poderão ser comunicados a terceiros quando:

• ›tal seja exigido por lei ou por autoridade competente;
• ›seja necessário para a prestação dos serviços (por exemplo, plataformas de videoconferência, alojamento do website, serviços informáticos ou de contabilidade), sempre sujeitos a dever de confidencialidade e às obrigações previstas no RGPD;
• ›exista autorização expressa do titular dos dados.

Alguns fornecedores tecnológicos, como o Google Analytics, poderão tratar dados fora da União Europeia, utilizando mecanismos de proteção reconhecidos pela legislação aplicável.

7. Direitos do Titular dos Dados

O titular dos dados pode, a qualquer momento:

• ›solicitar o acesso aos seus dados pessoais;
• ›pedir a retificação de dados incorretos ou incompletos;
• ›solicitar a eliminação dos dados, quando legalmente aplicável;
• ›pedir a limitação ou opor-se ao tratamento;
• ›solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
• ›retirar o consentimento anteriormente prestado, sempre que este constitua a base legal do tratamento.

Para exercer qualquer um destes direitos basta contactar: taniaferreira.drival@gmail.com

Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Enquanto profissional inscrita na Ordem dos Psicólogos Portugueses, a atividade clínica encontra-se igualmente sujeita ao respetivo Código Deontológico e demais normas profissionais aplicáveis.

8. Cookies

O website da Drival utiliza cookies (pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo) para melhorar a experiência de navegação.

Os cookies utilizados podem incluir:

• ›Cookies estritamente necessários, indispensáveis ao funcionamento do website;
• ›Cookies analíticos, utilizados para recolher informação estatística sobre a utilização do website (por exemplo, através do Google Analytics), apenas mediante o seu consentimento;
• ›Cookies de funcionalidade, quando aplicável, destinados a memorizar preferências de utilização;
• ›Cookies de terceiros ou marketing, apenas quando venham a ser implementados e sempre mediante consentimento.

O utilizador pode gerir ou retirar o seu consentimento através das definições do seu navegador.

9. Alterações à Política

A presente Política poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legais ou mudanças na forma como os dados pessoais são tratados.

A versão em vigor será sempre a publicada nesta página, acompanhada da respetiva data de atualização.

Para qualquer esclarecimento adicional poderá contactar:

taniaferreira.drival@gmail.com